Dans ce cadre nous recherchons un assistant commercial en CDI pour rejoindre notre cabinet de courtage MAF Conseil.

MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d’assurance en dehors de l’assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous apportez l’aide nécessaire aux chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille de clients architectes et concepteurs, adhérents MAF et EUROMAF. Vous aurez pour principales activités les missions suivantes :

  • Traitement des demandes clients :

o    La prise en charge des demandes d’assurance des clients (demandes internet), 
o    L’élaboration des propositions d’assurance, 
o    Gestion de la relation commerciale jusqu’à la signature des contrats. 

 

  • Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d’attestation, devis, avenants, résiliations, etc.)

 

  •   Participer aux actions de gestion du portefeuille : 

o    Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne,
o    Traitement des résiliations, appels des clients,
o    Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre et suivre l’avancement de ces derniers,
o    Emission des contrats,
o    Répondre aux demandes d’attestations,
o    Etablir les devis ou avenants techniques.

Ces taches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à l’esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l’équipe.
 

Profil

Vous êtes issu d’une formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez d’une expérience sur un poste similaire au sein d’une compagnie d’Assurances ou d’une agence. Vous avez une bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC) santé et prévoyance.

Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle avérée. Vous savez gérer les priorités et êtes organisés dans votre travail.

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